Dinamički odabir brojeva, auto menij¶

Uvod¶

Ova opcija omogućava da zadamo automatski menij dinamičkog odabira brojeva na nekoj ili više ekstenzija ako se nakon nekog vremenskog perioda niko ne javi. To je sistem koji glasovni sistem pozivaoca vodi kroz odabir željene opcije, npr:

• dobrodošli u glavni menij
• za centralu birajte 50
• za glavnog operatera birajte 60
• za administratora sistema birajte 70
• ako želite da ostavite poruku birajte 80
• itd...

Korištenje¶

Na ekstenziji sekretarice je naštimano da se, ako se ne javi niko u roku od 30 sekundi, aktivira automatski menij za odabir brojeva itd...

1. imamo dolazni poziv
2. ne javlja se niko 30 sekundi
3. pozivaoc se obavještava da se niko ne javlja porukom "Trenutno su sve linije zauzete"
4. pokreće se automatski menij
5. "dobrodošli u automatski menij"
6. "za operatera 1 birajte 30"
7. "za operatera 2 birajte 31"
8. itd....
9. "da bi ostavili poruku, birajte 5"
10. pozivaoc bira opciju 1 te zvoni telefon kod operatera 30
11. ili bira opciju 5 te mu se javlja sistem glasovnih poruka

Napomena:

Automatski menij podešava administrator sistema, u dogovoru i sa potrebama firme.

asterisk-b-out-ba