Telefonska sekretarica u asterisk sistemu¶
Uvod¶
U većim telefonskim sistemima uvijek postoji jedan ili više telefona koji obnašaju funkcije za sekretarske poslove.
To konkretno znači da mogu da podržavaju više linija, te da na sebi imaju prečace do određenih funkcija sistema itd... (npr. transfer, call on hold, itd... )
Korištenje telefona Aastra 53i¶
Odabrali smo telefon Aastra 53i, koji pored svog atraktivnog izgleda, nudi mnoge mogućnosti multifunkcionalnog telefona, upravo namjenjen za sekretarske poslove.
Prije svega da se upoznamo sa telefonom:
Opcije Line 1, 2 i 3¶
Sa desne strane vidimo 3 dugmeta
- L1
- L2
- L3
Imamo mogućnost da baratamo sa 3 linije istovremeno. Ovaj telefon ima primarnu ekstenziju 10 i dodjeljene još 2 pomoćne 11 i 12, tako da primarno se uvijek zove ekstenzija 10 i u tom momentu blinka lampica iznad dugmeta L1, ako je prva linija zauzeta (ext.10) onda se poziv prebacuje na ekstenziju 11 i tada blinka lampica iznad dugmeta L2 i također ako su obje linije zauzete onda zvoni treća ekstenzija 12 i blinka lampica iznad dugmeta L3.
Ovo možemo dočarati na sljedećem primjeru:
- imamo dolazni poziv na liniji 1
- javljamo se
- imamo dolazni poziv na liniji 2
- jednostavno pritisnemo dugme L2 i javili smo se na liniji 2, a da pri tome nismo prekinuli vezu sa linijom 1
- ako želimo da se vratimo liniji 1, jednostavno pritisnemo dugme L1 i da pri tome nismo prekinuli vezu sa linijom 2
- prekidamo vezu sa linijom 1, pritisnemo dugme L2 i prebačeni smo na liniju 2, s kojom nastavljamo razgovor
Brze tipke¶
Na vrhu telefona nalazi se 6 tipki, to su brze tipke, koje omogućavaju da se pritiskom izvrši neka funkcija.
Napomena:
U ovisnosti kako je telefon programiran, tako svaka tipka dobija svoju funkciju
Tako recimo, standardno podešenje je:
- Tipka 1 -
- Tipka 2 -
- Tipka 3 -
- Tipka 4 - Lista poziva
- (odgovoreni, neodgovoreni - pogledaj str. 113 users manual - Caller’s List Screen Display)
- Tipka 5 -
- Tipka 6 -
Opcija speakerphone¶
Ako u toku dolaznog poziva pritisnemo dugme speakerphone mikrofon i slušalica se prebacuju na interni u kućištu telefona tako da slušalicu možemo da spustimo.